新能源车险上线一周年,还有哪些难题待解决?
2022年翻篇,新能源车险也迎来了上线一周年。
2021年12月底,《中国保险行业协会新能源汽车商业保险专属条款(试行)》正式上线,新能源车和传统燃油车共用同一车险条款成为过去。
一方面,《专属条款》增加了多条专门为新能源车设计的条款,补足了燃油车车险的部分缺漏,能够有效满足新能源车主的使用需求;同时更匹配相关风险,有利于维护车主的合法权益。
但另一方面,车主端反馈新能源车险普遍存在保费上涨、投保困难等问题,而险企也面临定价难、赔付成本高等挑战。
随着新能源车销售的高速增长,新能源车险接近千亿级规模,吸引了车企跨界加码。
在新能源专属车险实施一年后,市场进入续保筛选期,车主的投保难题是否会得以解决?险企该如何针对赔付数据制定合理的价格?入局各方又会应对哪些挑战,带来怎样的变化?
01、“保费上涨、投保难”仍是主基调
新能源专属车险上线一年,保费上涨的争议一直存在。
在《专属车险》上线之初,就有多位车主反馈,不同的车型,车险涨幅在20%-80%之间不等。有媒体报道,特斯拉Model Y(参数丨图片)在适用专属车险后,保费从8278元暴涨至14902元,涨幅高达80%。
特斯拉很快做出回应称,“保费上涨幅度以全国平均看约在10%左右,高性能版车型保费上涨幅度,全国平均在20%以内”,承认了保费涨价的事实,但没有网传上涨80%的夸张程度。
除了特斯拉,其他新能源品牌均存在保费上涨情况。其中,小鹏汽车车险上涨24.77-54.98%,总保费上涨16-37%之间不等;理想、蔚来汽车的保费涨幅接近,而如比亚迪的秦、荣威E50等保费则有不同程度的下降。
根据此前中国精算师协会曾向财险公司下发的《关于新能源汽车商业保险专属产品基准纯风险保费表测算调整说明》,车险的涨跌及幅度也与汽车价格有关系。
该文件指出,25万以下的新能源车投保车损险不涨费,并收窄费率涨降幅限制。这表示,25万元以下新能源汽车车型只降不涨,25万元以上车型部分上涨。
对此,网友总结了一个规律:纯电动车涨得多,贵车涨得多,加速涨得快,三元锂涨得多。
值得一提的是,不仅首保上涨,续保保费也在上涨。
据广东经视频报道,某新能源车主第一年保费在6000-7000元,第二年续保费用在9000-10000元,上涨了30%。
而出了一次险的车主新车保费为8700多元,第二年涨了1000多元;甚至没有出险的新能源车,续保费用也上涨了1000多元,引起车主纷纷吐槽:节约的油费全都还给了车险。
除了保费上涨,投保难问题也不是个例。
不少新能源车主们在抖音平台发布视频表示,安徽宿迁某5年以上的官方二手特斯拉,保险公司拒保车损险;秦皇岛新能源车过户2次及以上也不能保车损险;某2016年比亚迪秦在大部分保险公司买不了车损险,如果强制购买,需要8000+元。
界面新闻报道中也证实,新能源车续保时会面临保险公司不承保或加价情况:上海特斯拉车主王小姐由于出过3次险,风险系数较高导致综合评分不够而被拒保,最后多番寻找之下,在一家保险公司以12000元的价格续保。
有分析认为,不能购买车损险的原因有二:一是往年出险次数高,理赔金额过高或是全损车;二是高龄高价值的过户车,赔付风险系数高。
不难看出,新能源专属车险的出现是顺势而生,但一年时间过去,“保费上涨和投保难”仍是主基调。
02、保险公司面临亏损压力
新能源车险的保费上涨主要体现在车损险,三者险并没有明显的变化。
如上述特斯拉Model Y的保费从8278元涨至14902元。其中车损险涨幅最大,从5759元涨到12736元,翻了不止一倍。
而车损险上涨的主要原因,是由于保险公司的赔付成本偏高。
第一,新能源车出险率高。数据显示,传统燃油车出险率常年稳定在19%左右,但新能源车平均出险率超过了30%。据申万宏源研报称,随着新能源车险出险率仍在提升,预计预计新能源私家车出险率超40%,新能源营运车出险率超50%。
第二,新能源车赔付率也高。
一方面,新能源车险85%的赔付率在行业测算制定之初就高于燃油车的75%。而据当前数据显示,新能源车的赔付率已经上升为90%,比行业整体车险约高21%;部分中小公司赔付率超过100%。
以2021年出险较高的特斯拉Model Y为例,其理赔率甚至达到了1:1.4,相当于收1元钱保费需要赔付1.4元。所以,特斯拉全系车型保费涨价最为明显。
另一方面,保险公司在新能源车险领域的主导权相当有限,导致其在赔付方面处处被掣肘。
从新能源车本身来看,其配件价值、维修技术含量高、维修人员短缺等特点,决定了与燃油车售后业务不同,整体维修费用也偏高,车损险赔款明显高于传统燃油汽车。
如三电“只换不修”一直是新能源车险痛点,在AC汽车《车价25万维修费54万,新能源车面临“维修刺客”难题》文章中,报道了新能源车电池受损需更换整组电池,价格比新车价还贵;电机的维修费用也不低,中国银保信数据显示,有4成新能源车每年电机平均换件价格在0.7-1.4万,有的车型搭载的电机不止一个。
除此之外,如特斯拉等新能源车采用一体化压铸车身结构的设计,一旦磕碰某个零件,要更换整个铸件;同时工时费也严重偏离市场价格;另外,《专属车险》还将新能源车自燃纳入理赔范围,而2022年一季度的自燃数据是平均每天超过7例。这一系列原因都推高了新能源车维修成本,达到了燃油车的1.6-2.3倍。
因此,在高出险率和高赔付率叠加影响下,保险公司面临巨大亏损风险。来自某行业人士的信息显示,截至2022年8月,保险公司就已经将新能源车全年的保费额度亏损完。
在中国太保2022年中期业绩会上,太保产险方面就曾透露,上半年,虽然新能源车保费有了较快增长,占比已达6.6%,但太保产险承保的新能源车险仍然亏损。
而从保险公司角度来看,由于不掌握新能源车的行驶数据等,定损往往以新能源车企的判定为准,在理赔中十分被动。
更为重要的是,新能源车险经过一年的运行,现在进入首年续保筛选期;而沉淀仅一年的赔付数据并不能充分暴露风险,导致保险公司对优质续保业务难以界定,仍然面临新能源车险“定损难、定价难”等诸多挑战。
03、车企和险企合作或是制胜之道
从更长的时间纬度来看,新能源车险市场存在巨大的潜力。
公开数据显示,近年来,我国新能源车保费增速基本在40%以上。2021年新能源车保费规模达350亿元,同比增长56%;2022年有望达到708亿元,同比增长102%。
而随着新能源车销量的节节攀升,新能源车险市场增速更快。据安信证券预计,到2030年,新能源车保费规模将达到5131亿元,约占当年车险总保费的36%。
在这一趋势下,大型险企纷纷积极布局,同时还吸引越来越多的新能源车企进军保险领域。
中国人保表示,通过加速布局新能源车险直营模式,加大新能源车险产品供给;太保产险2022年一季度新能源车险增速超过100%;中国平安也表示,积极探索新能源车险专属产品及服务,满足客户多样化需求;中再产险发布“再·途”新能源车保险定价风控大模型体系。
车企方面,如蔚来、比亚迪、宝马等车企设立保险经纪公司;理想汽车通过股权收购的方式获得保险中介牌照;小鹏汽车成立保险代理有限公司;涉足车险领域更早的特斯拉,推出的UBI车险已经在美国推广。
此外,燃油车企广汽集团成立众诚汽车保险,上汽集团成立上海汽车集团保险销售公司,吉利汽车入股合众财险等。
有观点认为,新能源车企和险企的合作,或可促进新能源车险更进一步。
一方面,新能源车企掌握车辆的各项数据,能为险企提供可靠的定价依据,同时提升风控定价能力,降低定损理赔成本;另一方面,险企在车险领域沉淀的牌照资质、资金能力、网点布局等优势,也将帮助车企突破入局保险的壁垒限制。
但就目前来看,新能源车企在车险领域的布局仍处于试水阶段,目前尚未出现一家推出自有保险的车企。蔚来也是通过与保险经纪公司和第三方合作,提供无忧保险套餐。
有行业人士认为,目前新能源车险市场还存在三大现状。
一是新能源车1310万辆的保有量还不足以支撑原厂件和非原厂件在后市场流通;
二是保险公司、车企、消费者三方的利益冲突更明显;
三是主机厂将加大加快对再制造领域的布局,如吉利、长城、广汽、奇瑞等都在招聘再制造行业人才。
以新能源车配件来说,三电供应商提供给主机厂的原厂配件,是消费者和售后门店的唯一选项,这会导致保险公司仍然面临高价的配件成本,车主在出险后面临保费上涨,而汽修门店没有授权也很难开展新能源车的售后服务。
从新能源车险落地一周年来看,入局的各方玩家各有优势,目前新能源车险市场面临的问题,也将在多方博弈和合作中逐步解决。