以自主品牌的视角出发,有任何一个品牌比奇瑞更懂冲击高端市场的难度,当然也没有任何一个品牌比奇瑞更期待成功冲击高端市场。时针拨转至2023年,借助新能源汽车崛起的背景,奇瑞再次开始尝试高端。
只不过,这次的主角是奇瑞新能源。据相关报道,奇瑞新能源将于今年4月发布全新中高端汽车品牌iCar,奇瑞全新iCar品牌首款硬派SUV——S56计划于第4季度上市。目前来看,有关iCar的相关预热信息已经大面积出现,包括首款车型的设计以及iCar的“科幻大片”都已经开始传播。
但这一新品牌是否会步观致的后尘还很难说。毕竟如今的iCar面临的是与观致当年相同的问题。一方面,奇瑞新能源现有产品中以低端车型为主,即便是走精品路线的无界Pro也没能闯出名堂,何况高端品牌。另一方面,奇瑞新能源近年来产品问题集中爆发,小蚂蚁、QQ冰淇淋等投诉量居高不下,且不乏失去动力、无法充电这类关键性问题。
河南新乡一位奇瑞小蚂蚁车主便遇到了突然失去动力的故障,在采访中对《汽车专业网》编辑坦言,差点命都没了,连续几天睡不着觉,无法再相信奇瑞新能源了。
低端车型为主力 高端车型明显疲弱
数据显示,奇瑞新能源2022年销量达到了23万辆,但从销量结构来看,低端电动车奇瑞小蚂蚁和奇瑞QQ冰淇淋占据了大部分份额。其中,奇瑞小蚂蚁2022年累计销量约9万辆,奇瑞QQ冰淇淋全年销量约9.65万辆,也就是说,这两款车的销量占据了奇瑞新能源全年销量的80%以上。
值得一提的是,无论是奇瑞小蚂蚁还是奇瑞QQ冰淇淋,所针对的市场都是低端新能源车市场,其中奇瑞小蚂蚁起售价不到7万元,奇瑞QQ冰淇淋起售价不到4万元。事实上,奇瑞新能源目前在售的还有艾瑞泽e以及新车无界Pro,但它们的起售价要明显高于以上两款车型,但遗憾的是,这两款车2022年累计销量占比不足20%。
当然,其中有新车无界Pro年末上市的原因,但至少售价更高的艾瑞泽e也没有拿到相对好的成绩。甚至,即便是无界Pro也没有想象中那么能打,无界Pro于2022年11月上市,曾宣称预售6.2小时订单破万,但订单只是订单,相关数据显示,截止目前无界Pro累计销量仅为2000余辆。或许,从市场角度来看,奇瑞新能源向上的尝试已经有了颓意。
值得关注的是,奇瑞新能源开年第一枪并没有放响,在奇瑞集团“涨声”一片的背景下,奇瑞新能源今年1月的销量却显得十分落寞,根据乘联会发布的1月批发销量显示,奇瑞新能源销量仅4000辆,不及去年巅峰时期的零头。而具体到车型来看,QQ冰淇淋2736辆、小蚂蚁1035辆、艾瑞泽e为337辆、无界Pro低至67辆。是的,那个6个小时能拿到2万辆订单的无界Pro仅卖了两位数。
而个中原因也很好理解,毕竟奇瑞新能源在2022年甚至过去几年的口碑都不算好,无界Pro这样的新品,即便有一定竞争力也很容易被市场印象所忽视。而这一逻辑或许同样适用于奇瑞新能源的高端品牌。
投诉量高企 小蚂蚁、冰淇淋等均出现致命故障
前述提到,奇瑞新能源今年1月销量仅为4000辆左右,远不及去年巅峰时期。但一个更加恐怖的现实是,奇瑞新能源的销量正在极速下降。来自搜狐汽车的数据显示,奇瑞新能源的销量在去年8月迎来巅峰,达到2.61万辆,但在这之后,奇瑞新能源的销量连续5个月下滑,直至跌至今年1月的冰点。
究其原因,与奇瑞新能源过去一年投诉量高企的现象或许脱不开干系。据第三方汽车投诉平台车质网数据,2022年全年,有关奇瑞新能源的投诉量超过了400宗。与此同时,在其他投诉平台,奇瑞新能源的投诉量也并不低,黑猫投诉数据显示,奇瑞新能源累计投诉量为119宗;汽车投诉网数据显示,奇瑞新能源累计投诉量为96宗……
值得关注的是,关于奇瑞新能源旗下车型的投诉,有不少都是影响车辆正常使用甚至威胁行车安全的投诉。其中,奇瑞小蚂蚁问题基本集中在充电故障、动力电池故障、动力系统故障、电瓶故障、刹车失灵等。奇瑞QQ冰淇淋则出现不少关于动力电池故障、转向系统异响、动力系统故障、空调问题、漆面起泡开裂及其他各类销售服务方面的问题。
(黑猫投诉)
甚至,有不少车主在新车阶段就遇到了糟心事。黑猫投诉中一位奇瑞QQ冰淇淋(圣代)车主反映称,其在提车不足三天后,在贴膜过程中,行驶约16公里后突然失去动力,屏幕显示“高压绝缘故障,系统故障,请检查动力电池”。要知道,这可是提车不足72小时的新车啊,就这样出现了致命性故障。
(汽车投诉网)
而这样的故障还并非孤例,汽车投诉网中一位奇瑞小蚂蚁车主反映称,新车行驶了里程大概150km,车是充满电后再上的高速,刚行驶高速10几分钟新车出现断电和油门失灵且开不了车的情况。该车主对《汽车专业网》编辑表示,车辆在行驶过程中突然失去动力,并且没有任何提示信息,并且在此之前还出现过无法启动、无法熄火等故障,而此时的车辆行驶里程累计不到700公里,提车时间大约也就一个月时间左右。
而此次故障也让该车主在心理上遭受了巨大打击,其对《汽车专业网》编辑表示,自己本身就有睡眠障碍,遇到这一事故之后更是连续几天睡不着觉,甚至完全不敢开车了,对奇瑞新能源更是失望。更可气的是,如今车辆停放在4S店,既不退钱,车也没了。
结合以上投诉量以及投诉案例不难发现,奇瑞新能源旗下车型的质量似乎并不够稳定,而在此背景下,销量下滑似乎也并不意外。
一方面奇瑞新能源相对高端的车型在市场遇冷,一方面奇瑞新能源车型的投诉量居高不下且不乏一些致命性案例。在这样的背景下,奇瑞新能源推出高端品牌难度之大可想而知。甚至我们不妨回忆一下,当年的观致是国产品牌向上突破的代表不假,但当时的它也是生在奇瑞低端车型热销,以及“奇瑞奇瑞,修车排队”的贯口之下。奇瑞新能源预计推出的高端品牌—iCar,与当年的观致处境何其相似?